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Curso Universitario: Claves de la Comunicación Interna en las Organizaciones

• 100% ONLINE

• PLATAFORMA DISPONIBLE LAS 24 HS.

• CERTIFICACION UNIVERSITARIA

RESOLUCION RECTORAL N° 425/21

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Descripción

En este curso profesional el alumno aprenderá la importancia de la Comunicación Interna (CI) como base de la gestión empresarial, abarcando la implicación de los empleados, la aplicación de las redes sociales en la misma, así como la elaboración de un Plan de Comunicación Interna.

El estudiante desarrollará las siguientes competencias:

  1. Conocer los fundamentos de la comunicación para reconocer la necesidad de la comunicación en la organización.
  2. Saber reconocer la CI como base de la gestión empresarial para incorporarla a los procesos empresariales.
  3. Entender el papel del responsable de CI para mejorar la implicación de los empleados.
  4. Saber hacer un plan de comunicación interna para implementarlo en la organización.
  5. Dominar el uso de las redes sociales para aplicarlo al desarrollo de la CI en la organización.
  6. Conocer las implicaciones del concepto para concienciar a los empleados de su necesidad.

Duración

20 horas reloj.

Certificación que se expide

Curso Universitario: Claves de la Comunicación Interna en las Organizaciones

Destinatarios

Profesionales directivos, mandos intermedios, empresarios individuales, etc., poniendo especial énfasis en aquellos trabajadores que se responsabilicen de la gestión de los recursos humanos de una empresa.

Requisitos

No posee requisitos de ingreso.

Metodología y modalidad de enseñanza

El curso se desarrolla totalmente en modalidad a distancia, a través de una plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje, disponible las 24 horas de todos los días de la semana.  El curso permanecerá abierto durante 3 meses a partir de la inscripción.

Las propuestas de aprendizaje permiten que cada estudiante las realice de acuerdo a sus tiempos, de manera asincrónica. Las mismas se desarrollan a través de diversos tipos de actividades, recursos y herramientas digitales tales como videos interactivos, actividades de aprendizaje y de autoevaluación y material descargable de apoyo, enlaces a artículos, vídeos de dominio público y bibliografía.

Los cursos se organizan por módulos. Al finalizar cada uno, el alumno deberá realizar una autoevaluación que una vez aprobada, le permitirá avanzar al módulo siguiente recorriendo una trayectoria de profundización del contenido y logro de las competencias específicas. Cumplimentadas estas instancias, se finaliza el curso con una evaluación integradora de los contenidos desarrollados.

Programa

Unidad 1. Fundamentos de la Comunicación.

  1. Fundamentos de la Comunicación.

1.1 Concepto de comunicación.

  1. Elementos de la comunicación.
  2. Breve enunciado de teorías de la comunicación.

Unidad 2. Conceptualización de la Comunicación Interna.

  1. Conceptualización de la comunicación interna.

1.1 ¿Qué es la Comunicación Interna?

1.2 La importancia de la Comunicación Interna.

1.3 La comunicación interna y su impacto en la organización.

  1. El responsable de comunicación interna.

2.1 Objetivos de un responsable de comunicación interna.

2.2 Habilidades del responsable de comunicación interna.

  1. ¿Qué no es la comunicación interna?

Unidad 3. El plan de Comunicación Interna.

  1. Plan de comunicación interna.

1.1 Diagnosticar las necesidades de comunicación interna.

  1. Identificar la misión, la visión y los valores de una empresa.
  2. Las fases del plan de comunicación: analítica, estratégica y táctica.
  3. El plan de comunicación interna: DAFO y CAME.
  4. El plan de comunicación interna: Definir el público y trazar objetivos SMART.
  5. El plan de comunicación interna: KPIs básicos a tener en cuenta.
  6. Requisitos y alineación del plan con otros elementos de la organización.

Unidad 4. La comunicación como elemento de estrategia empresarial.

  1. La comunicación interna como parte de un proyecto global de organización.

1.1 La organización. Un proyecto común.

  1. La comunicación interna, parte del proyecto global.

2.1 Involucrar a todos los niveles en la comunicación interna.

2.2 La comunicación interna ante situaciones de crisis.

2.3 Credibilidad y comunicación interna.

  1. Concepto de cultura corporativa y su importancia en la comunicación interna.

Unidad 5. Redes sociales y comunicación interna.

  1. Estrategias de comunicación interna basadas en social media.
  2. Manuales de uso de redes sociales para empleados.

2.1 ¿Qué beneficios puede aportar una política de redes sociales para empleados?

  1. Las herramientas 2.0 en los procesos críticos internos.
  2. Intranet, renovando un clásico en la filosofía 2.0.
  3. La formación en la creación de un ecosistema de comunicación interna. 6.¿Comunicación interna o conversación interna?

Unidad 6. Internal branding.

  1. Internal branding. Un concepto novedoso.

1.1 Concepto de internal branding.

  1. Marketing y comunicación interna.
  2. Medir el internal branding.

Responsable

CV Francisco Javier Cristofol Rodríguez

$ 48.280,00

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