Cecauf

Curso Universitario: Estrategia y Acciones de Venta Cruzada

• 100% ONLINE

• PLATAFORMA DISPONIBLE LAS 24 HS.

• CERTIFICACION UNIVERSITARIA

RESOLUCION RECTORAL N° 425/21

INICIO INMEDIATO 

Descripción

En este curso profesional el alumno aprenderá estrategias de ventas para la obtención de ingresos mediante la venta cruzada, abarcando aspectos como los tipos de venta cruzada, la importancia de las nuevas tecnologías en este tipo de venta, las herramientas de marketing, así como analizar su perfil como vendedor para determinar que tácticas se deben usar en el proceso de venta cruzada.

El estudiante desarrollará las siguientes competencias:

  1. Diseñar una estrategia comercial basada en los diferentes tipos de ventas cruzadas para opimizar los beneficios de la empresa.
  2. Comprender la importancia de las nuevas tecnologías en la aplicación de las ventas cruzadas.
  3. Conocer las principales herramientas de marketing para lograr conseguir ventas cruzadas.
  4. Identificar y valorar las bondades de cada tipo de venta y proceso comercial en función de los objetivos comerciales que se quieran lograr.
  5. Identificar qué tipo de vendedor somos para adecuar las técnicas de venta apropiadas según el momento en el que estemos de la venta cruzada.

Duración

20 horas reloj.

Certificación que se expide

Curso Universitario: Estrategia y Acciones de Venta Cruzada

Destinatarios

Profesionales que quieran adquirir habilidades en sus acciones de venta cruzada, poniendo especial énfasis en responsables de ventas, agentes comerciales y vendedores.

Requisitos

No posee requisitos de ingreso.

Metodología y modalidad de enseñanza

El curso se desarrolla totalmente en modalidad a distancia, a través de una plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje, disponible las 24 horas de todos los días de la semana.  El curso permanecerá abierto durante 3 meses a partir de la inscripción.

Las propuestas de aprendizaje permiten que cada estudiante las realice de acuerdo a sus tiempos, de manera asincrónica. Las mismas se desarrollan a través de diversos tipos de actividades, recursos y herramientas digitales tales como videos interactivos, actividades de aprendizaje y de autoevaluación y material descargable de apoyo, enlaces a artículos, vídeos de dominio público y bibliografía.

Los cursos se organizan por módulos. Al finalizar cada uno, el alumno deberá realizar una autoevaluación que una vez aprobada, le permitirá avanzar al módulo siguiente recorriendo una trayectoria de profundización del contenido y logro de las competencias específicas. Cumplimentadas estas instancias, se finaliza el curso con una evaluación integradora de los contenidos desarrollados.

Programa

Unidad 1. Ventas cruzadas: Cross Selling y Up Selling.

  1. La estrategia comercial de la empresa: cuota de mercado y cuota de cliente.
  2. Ventas cruzadas: cross selling & up selling.

2.1 Cross selling.

2.2 Up selling.

  1. Las ventas cruzadas como estrategia de fidelización.

Unidad 2. Tecnología aplicada a las ventas cruzadas.

  1. Tecnología aplicada a las ventas cruzadas.
  2. CRM y ERP.
  3. Big Data.
  4. Interactividad.
  5. APP.

Unidad 3. El marketing en las ventas cruzadas.

  1. El marketing en las ventas cruzadas.
  2. Los universos temáticos.
  3. Los cluster.
  4. Los packs.
  5. Las promociones.
  6. Las tarjetas de fidelización.

Unidad 4. Las ventas cruzadas según el proceso comercial.

  1. Las ventas cruzadas según el proceso comercial.
  2. Factores a considerar en el proceso de la venta cruzada.

Unidad 5. Técnicas de venta aplicadas a la venta cruzada.

  1. La importancia del vendedor en las ventas cruzadas: técnicas de venta aplicadas a la venta cruzada.
  2. Tipología y perfil del vendedor.

2.1 Funciones del vendedor. 2.2Clasificación del vendedor.

  1. La preventa, la venta y la postventa.
  2. Aplicación de técnicas de venta a la venta cruzada.

4.1 Saber preguntar.

4.2 Saber escuchar.

4.3 Utilizar el lenguaje verbal.

4.4 Utilizar el lenguaje no verbal.

4.5 Tener persuasión.

Responsable

CV Alvaro Castro Espejo

$ 15.480,00

Encuentra los Cursos y Diplomaturas que estabas necesitando.

Enviar consulta
Chatear con un representante...
Bienvenido a Universidad FASTA - CECAUF.
Estamos para asesorarte en Informes e Inscripción!
Para consultas administrativas o de alumnado, Whatsapp: +54 929 4591-3369