RESOLUCION RECTORAL N° 425/21
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Descripción
En este curso profesional el alumno aprenderá conceptos principales de la transformación digital y las nuevas tecnologías que están siendo el motor de dicha transformación, abarcando aspectos como las técnicas para conocer al cliente y la elaboración de un plan de transformación
Duración
20 horas reloj.
Certificación que se expide
Curso Universitario: Transformación Digital. El cliente como centro
Destinatarios
Profesionales de la comunicación y el marketing o que quieran transformar digitalmente la empresa, poniendo especial énfasis en el Director Digital, responsable de los equipos informáticos, responsables técnicos del desarrollo de los sistemas de información y Director Ejecutivo.
Requisitos
No posee requisitos de ingreso.
Metodología de cursado y evaluación
El curso se desarrolla totalmente en modalidad a distancia, a través de una plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje, disponible las 24 horas de todos los días de la semana. El curso permanecerá abierto durante 3 meses a partir de la inscripción.
Las propuestas de aprendizaje permiten que cada estudiante las realice de acuerdo a sus tiempos, de manera asincrónica. Las mismas se desarrollan a través de diversos tipos de actividades, recursos y herramientas digitales tales como videos interactivos, actividades de aprendizaje y de autoevaluación y material descargable de apoyo, enlaces a artículos, vídeos de dominio público y bibliografía.
Los cursos se organizan por módulos. Al finalizar cada uno, el alumno deberá realizar una autoevaluación que una vez aprobada, le permitirá avanzar al módulo siguiente recorriendo una trayectoria de profundización del contenido y logro de las competencias específicas. Cumplimentadas estas instancias, se finaliza el curso con una evaluación integradora de los contenidos desarrollados.
Programa
Unidad 1. Conceptos claves
- El mundo digital que rodea a la empresa
1.1 Evolución de la tecnología, evolución del mundo
- La transformación digital en los negocios
2.1 ¿Qué es un modelo de negocio?
2.2 ¿Qué beneficios nos aporta la transformación digital?
- Las tecnologías de la transformación digital
3.1 Tecnologías disruptivas.
- Las personas en la transformación digital
- Modelos de negocio
5.1 Oportunidades que nos brinda la digitalización.
- Gestión de Operaciones
Unidad 2. Tecnologías de la T.D.
- Conocer que es el Big Data, ejemplos de uso actual
1.1 ¿Qué es el Big Data?
1.2 Los orígenes del Big Data y qué pretende cubrir
1.3 Industrias principales para la tecnología del Big Data
1.4 Inconvenientes del Big Data
- Conocer que es la Realidad Aumentada, diferenciar de la Realidad Virtual, principales usos
2.1 Qué es la realidad virtual vs realidad aumentada
2.2 Realidad aumentada
2.3 Realidad mixta
2.4 Industrias principales para la realidad aumentada
- Identificar que tecnologías forman los Servicios Cloud y siglas de servicios. Identificar los principales riesgos
3.1 La nube y qué significa para la empresa
3.2. Nuevos modelos de negocios con servicios Cloud
3.3 La seguridad en la nube como desafío clave
- Saber diferenciar los términos „Inteligencia Artificial, Robótica, Bots“ y sus diferentes usos
4.1 La inteligencia artificial, el gran aliado en la empresa
4.2 Industrias principales para la inteligencia artificial
4.3 Qué es la robótica
4.4 La aplicación de la robótica en la empresa
4.5 Los bots en la industria web
- Analizar las principales aplicaciones de BlockChain, SmartContracts. Conceptos básicos
5.1 Qué es el blockchain
5.2 Industrias principales para el blockchain y los smartcontract
- Conocer el concepto de IOT, revolución Industrial 4.0
6.1 El Internet de las Cosas: qué es y cómo surge
6.2 Estudio de mercado del Internet de las Cosas
6.3 Aplicación del Internet de las Cosas en la Empresa. Industria 4.0
6.4 El futuro del Internet de las Cosas: retos y oportunidades
Unidad 3. El Cliente
- Conocer a nuestros clientes y saber utilizar la información que nos proporcionan
1.1 Técnica de Marketing. Segmentación
1.2 Pasos para entender a nuestros clientes
- Aprender el cambio de paradigma, que significa tener al cliente en el centro
- ¿Qué es el marketing?
3.1 ¿Cómo ha evolucionado?
3.2 El marketing orientado a empresas y a clientes
- Conocer los conceptos de Omnicanaliadad, Control impacto, Visión unificada
4.1 ¿Qué es omnicanalidad?
Unidad 4. Plan de Transformación
- Pasos para crear el plan de transformación digital de tu empresa
1.1. Objetivo. ¿Cómo abordarlos?
- Diagnóstico y análisis de tu entorno para comenzar a mejorar
2.1. ¿Conoces a tu cliente? Análisis de la competencia
2.2. ¿Qué debo tener en cuenta en un análisis de datos?
2.3. ¿Cómo hacer una auditoria de innovación?
- Aprender a definir tu Estrategia Digital. ¿Qué es la estrategia digital y que horizontes marcarnos?
- ¿Qué es un Digital Transformation Canvas?
4.1. Ventajas del Digital Transformation Canvas
- ¿Cómo capacitar digitalmente a tus empleados para afrontar la transformación digital?
5.1. Tipos de formaciones internas que pueden plantear
- Plan de acción de marketing online
- ¿Cómo desarrollar tu Plan de Datos?
- Procesos candidatos para su digitalización
- Adecuación del modelo de Negocio para mejorarlo
- Desarrolla tu Digital Transformation Roapmap
