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Curso Universitario: Relaciones profesionales efectivas

• 100% ONLINE

• PLATAFORMA DISPONIBLE LAS 24 HS.

• CERTIFICACION UNIVERSITARIA

RESOLUCION RECTORAL N° 425/21

INICIO INMEDIATO 

Descripción

En este curso profesional el alumno aprenderá los conceptos de escucha activa y empatía abarcando aspectos como las claves y la importancia de la escucha activa, la importancia de la empatía en la inteligencia Emocional y sus características, así como los beneficios y herramientas para el desarrollo de esta.

 El estudiante desarrollará las siguientes competencias:

  1. Aprender las claves fundamentales para realizar una escucha activa efectiva.
  2. Conocer la importancia de la escucha activa para desarrollar conversaciones poderosas.
  3. Conocer el concepto de empatía y su importancia desde el punto de vista de la inteligencia emocional para las relaciones interpersonales.
  4. Conocer las características que definen a las personas empáticas para trabajar la empatía con otras personas.
  5. Identificar los beneficios de la empatía en el contexto personal y profesional para la mejora de las relaciones sociales y laborales.
  6. Conocer herramientas para desarrollar la empatía en el contexto personal y profesional.

Duración

20 horas reloj.

Certificación que se expide

Curso Universitario: Relaciones Profesionales Efectivas

Destinatarios

Profesionales que quieran mejorar sus habilidades de escucha activa y empatía, poniendo especial énfasis en personal relacionado con el trabajo con equipos.

Requisitos

No posee requisitos de ingreso.

Metodología y modalidad de enseñanza

El curso se desarrolla totalmente en modalidad a distancia, a través de una plataforma virtual de enseñanza-aprendizaje, disponible las 24 horas de todos los días de la semana.  El curso permanecerá abierto durante 3 meses a partir de la inscripción.

Las propuestas de aprendizaje permiten que cada estudiante las realice de acuerdo a sus tiempos, de manera asincrónica. Las mismas se desarrollan a través de diversos tipos de actividades, recursos y herramientas digitales tales como videos interactivos, actividades de aprendizaje y de autoevaluación y material descargable de apoyo, enlaces a artículos, vídeos de dominio público y bibliografía.

Los cursos se organizan por módulos. Al finalizar cada uno, el alumno deberá realizar una autoevaluación que una vez aprobada, le permitirá avanzar al módulo siguiente recorriendo una trayectoria de profundización del contenido y logro de las competencias específicas. Cumplimentadas estas instancias, se finaliza el curso con una evaluación integradora de los contenidos desarrollados.

Programa

UNIDAD 1 Claves para la Escucha Activa.

  1. Claves básicas para una escucha activa efectiva.
  2. Errores más comunes a la hora de realizar escucha activa.

UNIDAD 2 Importancia de la Escucha Activa.

  1. Conversaciones poderosas.
  2. Escuchar para comprender.

UNIDAD 3 Concepto de Empatía.

  1. ¿Qué es la empatía?
  2. Empatía en el contexto de la inteligencia emocional.

UNIDAD 4 Las personas empáticas.

  1. Competencias personales de las personas empáticas.
  2. Emociones y empatía.

UNIDAD 5 Beneficios de la Empatía.

  1. Beneficios de la empatía en las relaciones sociales
  2. Empatía en el contexto profesional

UNIDAD 6 Desarrollo de la Empatía.

  1. Mapas de empatía.
  2. Otras herramientas para trabajar la empatía.

Responsable

CV Alejandro Durán Asencio

$ 48.280,00

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